Comment fidéliser ses clients ?
En affaires, le client a toujours raison. Ce vieil adage est toujours aussi vrai aujourd’hui qu’il l’était lorsqu’il a été prononcé pour la première fois il y a des centaines d’années. Les entreprises doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour s’assurer que leurs clients sont satisfaits si elles veulent réussir. Mais que […]