Le succès de tout e-commerce en 2023 dépendra en grande partie de l’efficacité de son automatisation des emails promotionnels. Avec les bonnes stratégies, vos newsletters de vente peuvent être un outil inestimable pour engager les clients et stimuler les conversions.
De l’élaboration de lignes d’objet convaincantes à la personnalisation du contenu, il y a plusieurs étapes clés à suivre pour garantir l’efficacité et le succès de vos emails. Voici cinq conseils pour vous aider à créer d’excellentes newsletters .
1. Rédigez des lignes d’objets emails promotionnels convaincantes
Les lignes d’objet des emails sont la clé pour attirer l’attention d’un lecteur et l’intéresser à au message. Ils doivent être convaincants et accrocheurs. Pour se démarquer des autres emails dans leur boîte de réception. Et pour s’assurer que les lecteurs font attention à votre message.
Jouer sur l’action dans vos emails
Lors de la rédaction de l’objet du mail, il est important de garder à l’esprit la cible et d’adapter le langage utilisé pour capter l’attention. Utiliser des mots orientés vers l’action comme « Découvrir », « Grandir » ou « Débloquer » peut attirer l’attention du lecteur. Tandis que mentionner quelque chose d’intéressant sur le sujet peut aussi contribuer à l’engager. De plus, des mots-clés ou des phrases pertinentes en rapport avec le contenu peuvent aider les lecteurs à comprendre ce qu’ils obtiendront s’ils cliquent tout de suite sur l’email.
Quelle longueur pour l’objet email
En termes de longueur, les recherches montrent que les lignes d’objet ne devraient pas dépasser 50 caractères. Soit pas plus de 7 mots, l’idéal étant 4 mots. En effet, c’est la limite que la plupart des clients de messagerie affichent sans couper le contenu. Cela signifie qu’il est important de mettre suffisamment de puissance dans ces caractères tout en restant concis.
Des objets emails originaux
Enfin, il est important d’être créatif avec des lignes d’objet et d’assurer qu’elles sont suffisamment uniques, pour que les destinataires ne les confondent pas avec des spams ou des emails promotionnels. Tester différentes versions sur différents publics peut aussi aider à déterminer quels sujets résonnent mieux avec chaque segment et assurer que les cibles sont efficacement atteintes pendant les promotions 2023.
2. Personnalisez le contenu de vos emails promotionnels
La personnalisation des emails pour les clients est un élément clé d’une automatisation des ventes réussie. En s’adressant aux clients par leur nom dans les emails, les entreprises peuvent créer un lien plus personnel qui entraîne des taux d’ouverture et de clics plus élevés. De plus, les recommandations et les offres de produits personnalisées basées sur les achats passés peuvent stimuler l’engagement et la fidélité des clients.
Engager plus avec des emails pertinents
Lorsqu’il s’agit d’ajouter du contenu personnalisé aux emails, les e-commerces doivent viser à fournir des produits pertinents, qui correspondent aux préférences et aux intérêts de l’utilisateur. Pour cela, elles doivent utiliser des analyses, des techniques d’exploration de données, des algorithmes d’apprentissage automatique (des approches pilotées par l’IA pour identifier les segments individuels de clients) et créer des emails personnalisés adaptés aux besoins de chaque segment. De plus, proposer des remises dynamiques et des offres spéciales en fonction des achats passés peut inciter les clients à s’engager avec la marque encore plus fréquemment.
Optimiser l’expérience client grâce aux emails automatisés
Les e-commerces devraient aussi s’efforcer d’avoir des interactions plus profondes avec les clients grâce à l’automatisation des emails. Cela peut se faire par le biais de sondages par email . Où les clients sont interrogés sur leurs opinions et leurs préférences. Ainsi que par des widgets web interactifs intégrés aux emails. Qui permettent aux utilisateurs de sélectionner les produits ou services qui les intéressent le plus. Cela ira bien au-delà de la simple fourniture de contenu personnalisé. Cela créera une expérience client engageante qui suscitera une plus grande fidélité au fil du temps.
Personnaliser les emails est essentiel
Dans l’ensemble, le contenu personnalisé dans les emails est essentiel pour réussir l’automatisation des ventes. Mais cela ne doit pas s’arrêter là ! En exploitant l’analyse des données et les technologies d’IA. Les entreprises ont une opportunité sans précédent d’établir une relation de confiance avec leurs clients. En leur proposant des offres et des promotions très ciblées et personnalisées autour de leurs besoins et de leurs désirs spécifiques. En agissant ainsi, vous contribuez à susciter des niveaux d’engagement plus élevés. Tout en générant un meilleur retour sur investissement pour l’e-commerce sur le long terme.
3. Utilisez l’AB Tests pour identifier les emails promotionnels les plus efficaces
Le test A/B est un outil puissant pour optimiser les campagnes d’emailing. Il consiste à créer deux versions distinctes du même email. Puis à les tester l’une par rapport à l’autre pour voir laquelle est la plus performante. En effectuant des tests fractionnés sur différents éléments des emails, comme :
- La ligne d’objet
- La longueur du contenu
- Les images utilisées, etc.
Pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public et maximiser les chances de réussite.
Les précautions à prendre lors de tests A/B
Lorsque vous effectuez des tests A/B sur des emails, il est important que les éléments testés restent cohérents sur les deux versions. Par exemple, tester différentes lignes d’objet, tous les autres éléments, comme le corps du texte et les images, restent les mêmes dans les deux versions. Cela garantit que toute différence de performance est due à l’élément testé et non à autre chose.
Analyser les résultats de l’AB Tests emails
Pour garantir la précision des résultats lors de l’éxécution de tests A/B sur des emails. Il est important d’utiliser des méthodes statistiques telles que les tests d’hypothèse. Ou les intervalles de confiance lors de l’analyse des résultats. Cela aidera à identifier quelle version de l’email a eu les meilleures performances avec plus de certitude. En prenant en compte des facteurs tels que la taille de l’échantillon et la marge d’erreur.
Suivre les performances de vos emails
Une fois la version gagnante de la campagne d’emailing identifié. Il est important de surveiller continuellement ses performances au fil du temps. Et d’ajuster les éléments qui ne fonctionnent peut-être plus aussi bien qu’avant. En faisant cela, vous assurez les meilleurs résultats possibles des campagnes. Et de maximiser les conversions en conséquence.
4. Inclure des Call-to-Action (CTA) clair dans vos emails promotionnels
Un Call-to-Action (CTA) clair est essentiel pour des campagnes emails réussies. Il doit être facile à trouver et à comprendre pour que les clients sachent exactement quelle action ils entreprennent. Les CTA doivent être pertinents, convaincants et clairs. Afin de capter l’attention du client et de le motiver à faire l’action souhaitée.
Une meilleure navigation des emails avec les CTA
Inclure un CTA dans les emails permet aux clients de naviguer plus facilement dans leur boîte de réception. Car ils sont dirigés vers une tâche spécifique qu’ils peuvent accomplir facilement. Les bons CTA attirent l’attention sur les zones clés d’un email. Et peuvent aider à stimuler l’engagement en incitant les clients à agir rapidement. Des CTA bien rédigés peuvent aussi aider à établir la confiance entre vous et vos clients. En fournissant un point central sur lequel les deux parties peuvent s’entendre.
Des CTA efficaces dans vos emails promotionnels
Pour que les CTA soient efficaces, il est important qu’ils se démarquent du reste du contenu de l’email. Utiliser des polices en gras, des couleurs contrastées ou inclure des images aidera à rendre le CTA plus visible. Et attirer l’attention vers lui. De plus, l’utilisation d’un langage actionnable, comme « acheter maintenant » ou « télécharger maintenant ». Augmente l’engagement du lecteur en indiquant clairement l’action à entreprendre pour qu’il puisse atteindre le résultat souhaité.
Des CTA originaux pour des emails plus impactants
Enfin, lorsque vous créez des CTA, gardez à l’esprit que les clients sont constamment bombardés d’emails promotionnels au quotidien. Assurez vous que les CTA se distinguent de tous les autres emails. Et utilise un langage persuasif tout en restant court et gentil. En faisant cela, les CTA sont assurés d’être efficaces pour capter l’attention du client et le motiver à agir immédiatement !
5. Profitez des outils d’automatisation pour maximiser le taux de conversions de vos emails promotionnels
Les outils d’automatisation sont l’un des moyens les plus puissants et les plus efficaces pour maximiser les conversions de ventes, car ils te permettent d’envoyer des messages personnalisés au moment opportun, quand ils auront le plus d’impact. La segmentation, en particulier, est un excellent moyen d’atteindre les clients avec un contenu plus pertinent et d’augmenter l’engagement. Grâce à la segmentation, tu peux diviser ta base de clients en différents groupes en fonction de divers critères (par exemple, les données démographiques ou l’historique d’achat) et les cibler avec du contenu spécifique à leurs intérêts. Cela permet un meilleur ciblage, ainsi qu’une meilleure satisfaction des clients puisque ces derniers recevront des informations adaptées à leurs préférences.
Des messages opportuns impactant
Les campagnes déclenchées sont aussi un moyen efficace d’envoyer des messages opportuns qui ont un plus grand impact sur les conversions de ventes. Ces campagnes permettent d’automatiser les emails en fonction de certaines actions effectuées par les clients. Comme l’inscription à une newsletter ou un achat. En envoyant un email peu de temps après que ces événements se soient produits. On s’assure que le message atteint les clients au bon moment et les encourage à agir immédiatement. Ce qui entraîne plus de conversions à long terme.
Des emails engageant et pertinents
Il est également important de s’assurer que tes emails automatisés restent engageants et pertinents. Pour cela, utilise des techniques de test A/B telles que le split-testing ou le test multi-variable qui consistent à envoyer respectivement deux ou plusieurs versions du même email afin de mesurer quelle version est la plus performante auprès des clients. En faisant cela, tu pourras adapter tes messages en fonction des préférences des clients et les garder engagés – ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés.
Automatisation des emails promotionnels
Dans l’ensemble, les outils d’automatisation sont essentiels pour optimiser les conversions des ventes grâce à des stratégies emails et de personnalisation opportunes. En profitant de la segmentation et des campagnes promotionnels. On s’assure que les clients reçoivent des messages au moment où ils sont le plus susceptibles d’agir. Ce qui entraîne une augmentation des revenus au fil du temps !
En suivant les meilleures pratiques décrites dans cet article, tu peux t’assurer que tes newsletters de vente sont efficaces et engageantes. De l’optimisation des CTA à l’utilisation d’outils d’automatisation tels que la segmentation et les campagnes promotionnels. Ces stratégies aident à générer plus de conversions pour ton entreprise de commerce électronique pendant la période de vente 2023. En fin de compte, avec une stratégie d’automatisation des emails promotionnels bien conçue et adaptée aux préférences des clients. Vous aurez plus de facilité à vendre des produits en ligne et à augmenter vos revenus au fil du temps !
