Le bouton Call to Action ou « appel à l’action« . Vous en avez probablement déjà entendu parler, mais qu’est-ce qu’il signifie réellement ?
Dans le domaine du commerce électronique, un appel à l’action (CTA) est un élément d’une page Web ou d’un écran qui encourage un visiteur à effectuer une action spécifique souhaitée. Il peut s’agir d’un achat, de l’inscription à une liste de diffusion ou du téléchargement d’un livre blanc.
En tant que e-commerçant, il est important d’utiliser les CTA de manière efficace afin de convertir davantage de visiteurs en clients.
Dans cet article de blog, nous allons vous donner quelques conseils pour créer des CTA efficaces et vous montrer des exemples de leur utilisation sur vos propres e-mails marketing. C’est parti !
Qu’est-ce qu’un call to action (CTA) ?
Un appel à l’action, ou CTA, est une phrase ou une image qui incite les utilisateurs à effectuer une action spécifique.
On peut voir des CTA sur une page Web, dans un e-mail promotionnel ou même dans une annonce imprimée. Lorsqu’il est bien exécuté, un CTA peut conduire à un taux de clic plus élevé, une meilleure conversion et des ventes plus importantes avec un panier moyen plus élevé.
Cependant, il est important de garder à l’esprit qu’un CTA ne doit pas être trop intrusif ou ennuyeux pour les utilisateurs. Il doit s’intégrer naturellement au contenu et être clairement lié à la proposition de vente ou au message principal.
En fin de compte, un bon CTA incite les clients à agir naturellement sans les harceler ni les distraire.
Pourquoi les call to action sont-ils si importants pour les e-commerces ?
L’inclusion d’appels à l’action, ou CTA, dans vos e-mails peut avoir un impact significatif sur votre réussite. En indiquant clairement l’étape suivante que vous souhaitez que le destinataire entreprenne, vous pouvez augmenter le taux de clics de votre e-mail. Et, en fin de compte, accroître les conversions et les ventes.
En effet, les campagnes d’e-mailing avec des CTA ont également tendance à avoir une valeur moyenne de panier plus élevée. N’ayez donc pas peur de demander ce que vous voulez dans vos e-mails – l’intégration de CTA peut faire une grande différence dans vos résultats.
De plus, il est plus facile pour le destinataire de savoir exactement comment il doit agir à la réception de votre e-mail. Commencez donc dès aujourd’hui à inclure des CTA dans vos e-mails.
Les avantages sont clairs, c’est la pièce manquante qui pourrait faire passer votre stratégie d’e-mail au niveau supérieur.
Pourquoi inclure des call to action dans vos e-mails ?
Les call to action sont un excellent moyen de stimuler les conversions dans vos e-mails. Voici quelques conseils pour vous aider à créer des CTA efficaces :
– Utiliser des phrases courtes et faciles à comprendre.
– Choisir des boutons de call to action qui attirent l’attention et incitent à agir.
– Effectuer des a b tests différents modèles pour voir ce qui fonctionne le mieux sur votre site.
– Associer les call to action aux objectifs de conversion de votre e-commerce.
– Utiliser des call to action multilingues pour toucher un public plus large.
Pour réussir à convertir et reconvertir davantage de visiteurs en clients, les Call to Action sont essentiels pour votre e-commerce. En utilisant les bonnes techniques et en suivant ces conseils, tu pourras créer des CTA efficaces et stimuler les conversions sur ton site.
Comment créer des call to action efficaces pour vos e-mails ?
Il existe différentes techniques que vous pouvez utiliser pour créer des call to action efficaces, notamment :
– Utiliser des mots ou phrases accrocheurs et incitatifs qui encouragent les visiteurs à agir. Par exemple, tu peux utiliser des expressions comme « Téléchargez dès maintenant », « Cliquez ici pour en savoir plus », ou « Offre spéciale limitée ».
– Optimise la taille et le placement de vos call to action sur votre landing page. Par exemple, ils devraient être bien en évidence sur ta page d’accueil ou tes pages de produits. Tu peux également utiliser différentes couleurs et styles pour les rendre plus visibles et attrayants pour tes visiteurs Par exemple, ils devraient être bien en évidence sur ta page d’accueil ou tes pages de produits. Tu peux également utiliser différentes couleurs et styles pour les rendre plus visibles et attrayants pour tes visiteurs.
– Adopte un ton personnalisé et engageant dans vos boutons call to action, en adoptant par exemple un ton familier ou convivial comme « Chers clients », « Chère cliente », etc.
En suivant ces conseils et en accordant des call to action efficaces dans ton e-commerce ou tes e-mails, tu pourras aisément augmenter les conversions de tes visiteurs en clients et améliorer le succès de ton e-commerce. Bonne chance !
Les bonnes pratiques e-mails pour inclure CTA:
Si l’e-mail peut être un moyen efficace d’atteindre votre public, il est important de garder à l’esprit les meilleures pratiques lors de la rédaction de vos messages. L’un des aspects clés consiste à inclure un appel à l’action.
Cette incitation permet de guider vos lecteurs vers le résultat souhaité. Qu’il s’agisse de s’inscrire à une newsletter ou de faire un achat. Pour que votre appel à l’action soit bien visible, essayez de l’écrire dans une police plus grande ou d’utiliser un bouton coloré.
Une autre technique utile consiste à offrir des incitations à suivre l’appel à l’action, comme des remises ou du contenu bonus.
En appliquant ces bonnes pratiques en matière d’e-mail, vous pouvez augmenter le taux de conversion et favoriser la croissance e-commerce.
Multiplier les accès au catalogue (1 CTA / bloc)
Une façon simple d’augmenter les ventes et les conversions dans les campagnes d’e-mail est d’inclure plusieurs liens vers votre catalogue de produits.
En incluant un CTA (call to action) par bloc de catégories de produits tendances par exemple. Pour permettre au lecteur de voir et d’accéder plus facilement aux produits qui l’intéressent. Cela peut conduire à un taux de clics plus élevé et à une augmentation des ventes globales. Cela peut également se traduire par des valeurs de panier plus élevées, car les clients auront plus d’occasions d’ajouter des articles à leur commande.
Ainsi, la prochaine fois que vous planifiez une campagne d’e-mailing, pensez à ajouter plusieurs liens vers des catalogues pour un impact maximal.
Comment placer son premier Call to Action ?
Le premier bouton call to action doit être positionné en haut et en premier pour plus de visibilité.
En matière de marketing par e-mail, le placement de votre CTA peut avoir un impact significatif sur l’engagement et les taux de conversion. En fait, les recherches montrent que placer votre call to action en haut et au centre de l’e-mail peut entraîner des taux de clics plus élevés et une augmentation des ventes.
Cette stratégie permet également de concentrer l’attention du lecteur sur l’aspect le plus important de l’e-mail, ce qui se traduit par une valeur moyenne du panier plus élevée.
La prochaine fois que vous préparez une campagne par e-mail, n’oubliez pas de placer votre bouton call to action en haut et au centre pour une visibilité et un succès maximum.
Ou arrive le client derrière un bouton call to action ?
Derrière un CTA « découvrez plus », le client devrait arriver sur une page de catalogue. Cela lui permet de naviguer facilement et d’en savoir plus sur les produits qui l’intéressent. Cela peut entraîner une augmentation des taux de conversion des e-mails, des taux de clics et, en fin de compte, une augmentation des ventes et du montant moyen du panier d’achat.
En fournissant aux clients des informations accessibles, ils sont plus susceptibles de prendre une décision d’achat et de devenir des acheteurs réguliers. Rationaliser le parcours du client en le dirigeant vers une page de catalogue peut entraîner une augmentation significative du succès de votre e-commerce.
Ajouter des verbes d’action à votre Call to Action :
L’ajout d’un CTA fort est crucial dans vos e-mails marketing. L’ajout de verbe d’action tels que « achetez maintenant », « inscrivez-vous » ou « rejoignez-nous aujourd’hui » peut non seulement augmenter les taux de clics, mais aussi potentiellement conduire à des chiffres de conversion et de vente plus élevés.
Pensez à inclure des expressions telles que « ne manquez pas cette offre » ou « offre à durée limitée » pour renforcer le sentiment d’urgence de votre e-mail. L’ajout de verbe d’action à votre stratégie d’appel à l’action peut conduire à une valeur moyenne du panier plus élevée et à une augmentation générale du succès de votre e-commerce.
De plus, l’utilisation d’un langage actif dans votre Call to Action peut également augmenter la valeur moyenne du panier. Effectuez un a b testing avec différentes phrases et mesurez les impacts pour obtenir des résultats optimaux. Pimentez donc vos CTA et observez l’amélioration de vos mesures de performance.
L’Importance de la couleur dans le bouton call to action :
L’utilisation de la couleur dans un appel à l’action (CTA) peut avoir un impact significatif sur le succès d’une campagne de marketing. Dans les campagnes d’e-mailing, une couleur bien choisie peut augmenter le taux de clics et favoriser les conversions. Il est important de tenir compte de l’esthétique générale et de la cohérence de la marque lors de la sélection des couleurs pour les call to action. L’élaboration d’une palette de couleurs fixe qui s’aligne sur le guide d’identité visuelle de l’e-commerce permet de garantir la cohérence de tous les supports marketing. Cependant, il est également crucial de sélectionner des couleurs qui sont visuellement attrayantes et qui attirent l’attention des clients potentiels. Dans l’ensemble, comprendre l’importance de la couleur de votre bouton d’appel à l’action peut aider les e-commerces à améliorer leurs stratégies de marketing et à obtenir des conversions réussies.
Rendre tous les éléments cliquables :
Logo, images, CTA, liens produits, mentions légales… Lors de la conception d’e-mails, un facteur important à prendre en compte est de rendre tous les éléments cliquables. Cela garantit un taux de clics plus élevé et un meilleur taux de conversion. Cela fournit également plus de points d’accès pour le lecteur, ce qui conduit à une expérience utilisateur plus cohérente et plus rationnelle.
En outre, le fait de ne pas disposer de tous les éléments cliquables peut entraîner une certaine frustration chez le lecteur, ce qui peut l’amener à se désabonner ou à marquer votre e-mail comme un spam. Il est donc essentiel de revoir attentivement la conception de votre e-mail et de vous assurer que tous les éléments, des liens aux boutons en passant par les images, sont cliquables.
Votre public vous remerciera pour cette commodité supplémentaire. N’oubliez donc pas de rendre tous les éléments de l’e-mail cliquables et d’augmenter les taux de clics !
Pourquoi Probance préconise de reproduire la vue du site web sur les templates d’e-mails ?
(Exemple : menu en haut du template comme sur le site)
Chez Probance, nous conseillons de reproduire la vue du site Web sur les modèles, par exemple en plaçant le menu en haut comme sur le site. Cela facilite la navigation dans les e-mails pour les destinataires et contribue à augmenter le taux de clics. Cela assure également une apparence cohérente avec la charte graphique et renforce la marque visuelle de l’e-commerce.
Au final, cela contribue à une plus grande probabilité de conversion. Par conséquent, nous vous recommandons vivement d’adopter cette approche lors de la conception de modèles d’e-mails.
Tout e-mail marketing réussi doit comporter un appel à l’action (CTA) clair. Ces boutons ou liens guident le lecteur vers le résultat souhaité, qu’il s’agisse de s’inscrire à une newsletter, de répondre à une enquête ou de faire un achat. Inclure des call to action dans vos e-mails peut augmenter considérablement votre taux de clics et, en fin de compte, conduire à des conversions et des ventes plus élevées.
De plus, l’inclusion d’un CTA donne aux clients plusieurs façons de s’engager avec votre marque, créant ainsi une stratégie de marketing multicanal plus complète et plus efficace.
N’oubliez pas non plus l’impact que les call to action peuvent avoir sur l’augmentation de la taille moyenne du panier : en proposant des options pour des produits connexes ou des mises à niveau, vous offrez aux clients un moyen facile d’ajouter des articles à leur commande. En bref, prendre le temps d’élaborer des call to action (CTA) solides peut grandement bénéficier à l’ensemble de vos efforts de marketing.
