La segmentation avancée des campagnes d’email automatisés permet une augmentation du ROI des emails marketing de 70 à 100% par an. En effet, cibler plus efficacement vos clients en fonction de leur comportement et envoyer des messages personnalisés qui correspondent à leurs intérêts. Vous permettra d’augmenter significativement vos ventes, en utilisant votre base de donnée client existante, donc sans coût d’acquisition. Dans cet article, nous allons voir comment utiliser la segmentation avancée pour améliorer vos résultats en matière d’automatisation email.
1. Définition de la segmentation avancée
La segmentation avancée offre aux nouveaux inscrits e-commerce une méthode commerciale hautement optimisée et personnalisée. Les données clients peuvent être analysées à un niveau de détail élevé. Ce qui permet d’identifier des groupes qui ont des intérêts communs et des comportements similaires.
En utilisant cette approche analytique, les campagnes d’automatisation des emails peuvent être connectées à des perspectives plus profondes sur les clients. Grâce aux capacités de segmentation avancées, les e-commerces peuvent accroître leurs revenus et promouvoir un niveau plus élevé de satisfaction client.
2. Les types de données qui peuvent être utilisés pour la segmentation avancée
1. Données démographiques
Les données démographiques offrent une image précieuse de vos clients. Elles comprennent des informations personnelles telles que l’âge, le sexe, les intérêts et le lieu géographique, entre autres. L’utilisation des données démographiques pour la segmentation vous donne la possibilité d’utiliser des données clients spécifiques pour créer des campagnes publicitaires plus personnalisées et donc plus efficaces.
De plus, donner à votre email automation un accès aux données démographiques peut optimiser vos stratégies marketing. Et diminuer votre cycle d’achat tout en augmentant par la même occasion vos revenus.
2. Données psychographiques
Les données psychographiques sont une méthode de segmentation des groupes cibles qui peuvent être utilisées à bien des fins. Notamment pour la segmentation des audiences pour la publicité et l’automatisation du marketing par email. En segmentant les différents types de clients selon durée d’abonnement, historique et profil d’engagement. Il est possible de personnaliser l’expérience client afin de tester l’efficacité des différentes tactiques et de créer les campagnes parfaitement adaptées à chaque segment.
Les données psychographiques offrent un avantage supplémentaire aux spécialistes du marketing. En leur permettant d’utiliser une approche plus stratégique pour segmenter leurs marchés et offrir un contenu pertinent qui recevra la meilleure réception possible.
3. Données géographiques
Les données géographiques sont un outil relationnel puissant qui peut aider les entreprises à segmenter leurs listes d’emails et à automatiser leur campagne email. En segmentant les listes pour cibler des audiences spécifiques selon leur emplacement. Il est possible d’envoyer des emails contextuels personnalisés basés sur les préférences locales et comportementales des utilisateurs.
Cette segmentation permet aux entreprises de mieux segmenter leurs clients et de mieux comprendre leurs besoins afin d’améliorer la cohérence et la pertinence des e-mails envoyés.
4. Données comportementales
Les données comportementales sont un outil puissant pour segmenter vos clients et améliorer l’efficacité de votre automatisation email. Les données comportementales analysent les préférences des clients pour segmenter le contenu en segments pertinents selon leur profil. Cela offre à votre entreprise la possibilité d’améliorer le taux d’ouverture et de clic. Et surtout de fournir une expérience plus personnalisée et mieux segmentée afin de développer un meilleur engagement client.
Utiliser les données comportementales vous permet de générer des prospects qualifiés. Ainsi que d’augmenter vos revenus en ciblant les consommateurs qui sont susceptibles d’interagir avec votre contenu marketing.
5. Données technologiques
Les données technologiques apportent un niveau de segmentation et d’automatisation des emails qu’il était impossible d’atteindre auparavant. Lorsque ces technologies sont exploitées à leur plein potentiel, elles peuvent offrir des niveaux avancés de segmentation et d’automatisation pour les campagnes publicitaires. Grâce aux données d’utilisation d’appareils ou logiciels spécifiques par le clients.
Avec cette segmentation, les annonceurs peuvent cibler des personnes spécifiques en fonction de leurs intérêts et comportements. De plus, l’automatisation email permet aux entreprises d’offrir des expériences personnalisées aux clients et prospects nouvellement acquis qui génèrent une plus grande acquisition et un engagement accru.
3. Comment utiliser les données pour créer des groupes de contacts pertinents
1. Les données comme source d’inspiration
Les données peuvent avoir un impact significatif sur le travail des spécialistes du marketing et être une précieuse source d’inspiration. La segmentation des données peut aider à créer des publicités s’adressant plus directement aux consommateurs et à leur offrir une expérience plus personnalisée.
De plus, l’automatisation des emails et l’automatisation basée sur le comportement permettent aux entreprises d’améliorer leurs efforts. Que ce soit en segmentant les clients et en fournissant des informations personnelles ou en prenant des mesures en fonction des actions passées.
Les données sont donc un moyen puissant pour se distinguer de la concurrence et fournir un service de haute qualité à vos clients.
2. Comment créer des groupes de contacts pertinents à partir des données
Avec la segmentation des données, il est possible de créer des groupes de contacts pertinents pour votre entreprise. Il existe plusieurs façons d’utiliser cette segmentation pour vous aider à segmenter et à gérer efficacement vos données.
Les principaux moyens pour segmenter vos contacts sont la segmentation manuelle, l’automatisation des emails et la segmentation basée sur le comportement de l’utilisateur. Vous pouvez segmenter les clients en fonction de critères tels que l’âge, le genre, le lieu et les habitudes d’achat pour une meilleure expérience en ligne sur votre e-commerce.
3. La valeur ajoutée des groupes de contacts créés à partir des données pour l’automatisation email
Les groupes de contacts créés à partir des données sont extrêmement précieux pour les e-commerces qui souhaitent segmenter leur clientèle et automatiser leurs campagnes d’e-mail marketing. Cette segmentation des clients basée sur des données fiables permet aux entreprises de diffuser des informations pertinentes à chacun de leurs publics. Ce qui contribue à augmenter le taux de conversion des annonces et du marketing par courriel.
De plus, la segmentation des clients élimine l’inutile gaspillage d’argent et les messages qui ne font pas lien avec l’e-commerce, ce qui lui confère un avantage concurrentiel certain.
4. Quelques conseils pour tirer le meilleur parti possible des groupes de contacts
Pour tirer le meilleur parti de vos groupes de contacts, segmentation et automatisation email sont des clés. En segmentant votre public cible en plusieurs catégories, vous pouvez envoyer des emails ciblés spécifiquement à ce groupe avec des offres et promotions qui leur correspondent. Les ressources d’automatisation email rendent la segmentation encore meilleure en fournissant à chaque segment un contenu approprié et personnalisé.
De plus, l’investissement dans une boutique en ligne fera également ressortir les avantages du marketing par email segmenté. Avec e-commerce vient une concentration accrue sur la segmentation garantissant que chaque intersection du segment reçoit le bon message pour encourager le processus de conversion.
4. Exemples d’applications de la segmentation avancée
1. Diviser les clients en groupes distincts en fonction de leurs caractéristiques et besoins
La segmentation avancée est un outil très utile pour les e-commerces qui veulent mieux comprendre leurs audiences et optimiser leurs communications. Plus précisément, la segmentation permet de diviser les audiences en groupes distincts (par exemple selon l’âge ou l’emplacement géographique). Et d’adapter le contenu à ces segments spécifiques.
Cette technique est largement utilisée dans une variété de secteurs, notamment pour l’automatisation des emails et aussi pour dynamiser les campagnes e-commerce. Les KPIs produits par la segmentation sont bien connues : meilleure conversion, taux d’engagement plus élevés, amélioration de la relation client… Il n’est donc pas surprenant que de nombreux e-commerces tirent parti de cet outil performant.
2. Adapter les campagnes publicitaires et les produits aux différents segments ciblés
La segmentation permet de maximiser la portée et d’adapter les campagnes publicitaires et les produits aux audiences ciblées. Il est possible de segmenter des audiences spécifiques en fonction de leurs habitudes, intérêts et comportements.
Ensuite, l’automatisation email leur permet d’envoyer des informations utiles qui présentent des offres promotionnelles personnalisées pour encourager l’engagement avec des produits ou services spécifiques. Les entreprises du secteur de l’e-commerce sont particulièrement bien placées pour tirer parti de la segmentation avancée. Afin d’augmenter leurs ventes et améliorer l’expérience client.
3. Identifier les marchés potentiels et à déterminer les meilleures stratégies pour conquérir de nouveaux clients
Pour identifier les marchés potentiels et conquérir de nouveaux clients, il est important d’identifier et cibler des audiences spécifiques. En se basant sur des critères tels que leur lieu de résidence, leurs préférences et leurs habitudes d’achat. Une stratégie efficace consiste à utiliser des campagnes adaptatives qui offrent une segmentation avancée et l’automatisation email. Afin de générer des prospects qualifiés et déclencher des ventes.
L’utilisation d’une plateforme e-commerce peut également être très utile pour étendre votre portée mondiale et capturer les audiences qui autrement seraient inaccessibles. Ainsi que d’un outil de marketing automation. Bien sûr, tout effort doit être fait pour interfacer les résultats. Avec un objectif commercial et collecter des données à chaque étape du processus afin d’améliorer l’efficacité globale du programme.
4. La segmentation avancée pour segmenter les produits en fonction des besoins des consommateurs
Les audiences peuvent être clairement identifiées, ce qui donne une meilleure capacité à identifier ce qui fonctionne ou non en matière d’engagement et à affiner les produits et services offerts.
5. Proposer des produits plus adaptés à leurs attentes et améliorer leur image auprès des consommateurs
Les clients aujourd’hui veulent plus que ce que les produits et services offerts peuvent leur fournir. Pour répondre aux attentes des clients, nous pouvons accroitre la segmentation des audiences et améliorer l’image de nos produits en lançant des campagnes ciblées par email ou sur les médias sociaux.
De plus, pour rendre l’achat expérientiel plus facile et rapide pour nos audiences, nous pouvons développer une meilleure automatisation conversationnelle et proposer un e-commerce afin de relier nos audiences à nos produits de manière fiable.
6. La segmentation avancée permet aux e-commerces d’améliorer l’efficacité de l’automatisation email
La mise en place d’audiences clients est extrêmement utile pour les e-commerces soucieux d’améliorer leur efficacité et leur rentabilité. La segmentation permet aux entreprises de personnaliser les audiences cibles. Ainsi que les campagnes publicitaires et de promouvoir l’engagement des clients.
En utilisant la segmentation avancée, les entreprises peuvent automatiquement générer des emails à travers les canaux marketing en fonction des audiences spécifiques. En effet, cela améliore considérablement l’efficacité du processus. Cette technologie est particulièrement précieuse dans le e-commerce et d’autres secteurs très axés sur le marché. Car elle offre aux entreprises une plus grande flexibilité dans la distribution et la planification de leurs activités commerciales.
