El botón de Call to Action. Probablemente haya oído hablar de él, pero ¿qué significa realmente?
En el comercio electrónico, una llamada a la acción (CTA) es un elemento de una página web o pantalla que anima al visitante a realizar una acción específica deseada. Puede ser una compra, la suscripción a una lista de correo o la descarga de un libro blanco.
Como minorista electrónico, es importante utilizar las CTA de forma eficaz para convertir más visitantes en clientes.
En esta entrada del blog, le daremos algunos consejos sobre cómo crear CTA eficaces y le mostraremos ejemplos de cómo utilizarlos en su propio marketing por correo electrónico. Empecemos
¿Qué es una llamada a la acción (CTA)?
Una llamada a la acción, o CTA, es una frase o imagen que incita a los usuarios a realizar una acción específica.
Las CTA pueden aparecer en una página web, en un correo electrónico promocional o incluso en un anuncio impreso. Cuando se ejecuta bien, una CTA puede conducir a una mayor tasa de clics, una mejor conversión y mayores ventas con una cesta media más alta.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que una CTA no debe ser demasiado intrusiva o molesta para los usuarios. Debe encajar de forma natural en el contenido y estar claramente vinculada a la propuesta de venta o al mensaje principal.
En definitiva, una buena CTA anima a los clientes a actuar de forma natural sin molestarles ni distraerles.
¿Por qué son tan importantes las llamadas a la acción para los vendedores electrónicos?
La inclusión de llamadas a la acción, o CTA, en sus correos electrónicos puede tener un impacto significativo en su éxito. Al indicar claramente el siguiente paso que desea que dé el destinatario, puede aumentar la tasa de clics de su correo electrónico. Y, en última instancia, aumentar las conversiones y las ventas.
De hecho, las campañas de correo electrónico con CTA también tienden a tener un mayor valor medio de la cesta. Así que no tenga miedo de pedir lo que quiere en sus e-mails: la integración de CTA puede marcar una gran diferencia en sus resultados.
Además, facilita que el destinatario sepa exactamente cómo debe actuar cuando reciba su correo electrónico. Así que empiece a incluir CTAs en sus correos electrónicos hoy mismo.
Las ventajas son evidentes, es la pieza que le faltaba para llevar su estrategia de correo electrónico al siguiente nivel.
¿Por qué incluir llamadas a la acción en sus correos electrónicos?
Las llamadas a la acción son una excelente forma de impulsar las conversiones en sus correos electrónicos. Estos son algunos consejos que le ayudarán a crear CTA eficaces:
– Utilice frases cortas y fáciles de entender.
– Elija botones de llamada a la acción que llamen la atención e inciten a la acción.
– Realice una prueba b de diferentes plantillas para ver cuál funciona mejor en su sitio.
– Vincule las llamadas a la acción a sus objetivos de conversión de comercio electrónico.
– Utilice llamadas a la acción multilingües para llegar a un público más amplio.
Para convertir con éxito y convertir más visitantes en clientes, las llamadas a la acción son esenciales para su comercio electrónico. Si utiliza las técnicas adecuadas y sigue estos consejos, podrá crear CTA eficaces y aumentar las conversiones en su sitio web.
¿Cómo crear llamadas a la acción eficaces para sus correos electrónicos?
Existen varias técnicas que puede utilizar para crear llamadas a la acción eficaces, entre ellas:
– Utilizar palabras o frases pegadizas e incitadoras que animen a los visitantes a pasar a la acción. Por ejemplo, puede utilizar frases como «Descargar ahora», «Haga clic aquí para obtener más información» u «Oferta especial limitada».
– Optimice el tamaño y la ubicación de las llamadas a la acción en la página de destino. Por ejemplo, deben ocupar un lugar destacado en la página de inicio o en las páginas de productos. También puede utilizar diferentes colores y estilos para hacerlas más visibles y atractivas para sus visitantes. También puede utilizar diferentes colores y estilos para hacerlas más visibles y atractivas para sus visitantes.
– Adopte un tono personalizado y atractivo en sus botones de llamada a la acción, por ejemplo adoptando un tono familiar o amistoso como «Estimado cliente», «Estimado cliente», etc.
Siguiendo estos consejos y realizando llamadas a la acción eficaces en su comercio electrónico o correo electrónico, podrá aumentar fácilmente la conversión de sus visitantes en clientes y mejorar el éxito de su comercio electrónico. Buena suerte
Mejores prácticas para incluir CTAs en los e-mails:
Aunque el correo electrónico puede ser una forma eficaz de llegar a su público, es importante tener en cuenta las mejores prácticas a la hora de redactar sus mensajes. Uno de los aspectos clave es incluir una llamada a la acción.
Este incentivo ayuda a guiar a sus lectores hacia el resultado deseado. Ya sea suscribirse a un boletín o realizar una compra. Para que tu llamada a la acción destaque, prueba a escribirla con una fuente más grande o a utilizar un botón de color.
Otra técnica útil es ofrecer incentivos para seguir la llamada a la acción, como descuentos o contenido adicional.
Aplicando estas buenas prácticas de correo electrónico, puede aumentar las tasas de conversión e impulsar el crecimiento del comercio electrónico.
Multiplique el acceso al catálogo (1 CTA / bloque)
Una forma sencilla de aumentar las ventas y las conversiones en las campañas de correo electrónico es incluir varios enlaces a su catálogo de productos.
Incluyendo una CTA (llamada a la acción) por bloque de categorías de productos en tendencia, por ejemplo. Para facilitar al lector la visualización y el acceso a los productos que le interesan. Esto puede aumentar el porcentaje de clics y las ventas en general. También puede aumentar el valor de la cesta, ya que los clientes tendrán más oportunidades de añadir artículos a su pedido.
Así pues, la próxima vez que planifique una campaña de correo electrónico, considere la posibilidad de añadir varios enlaces a catálogos para obtener el máximo impacto.
¿Cómo colocar su primera llamada a la acción?
El primer botón de llamada a la acción debe colocarse en la parte superior y en primer lugar para que sea más visible.
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, la ubicación de su CTA puede tener un impacto significativo en las tasas de compromiso y conversión. De hecho, los estudios demuestran que colocar la llamada a la acción en la parte superior y central del correo electrónico puede aumentar el porcentaje de clics y las ventas.
Esta estrategia también centra la atención del lector en el aspecto más importante del correo electrónico, lo que se traduce en un mayor valor medio del carrito.
La próxima vez que prepare una campaña de correo electrónico, recuerde colocar el botón de llamada a la acción en la parte superior y central para obtener la máxima visibilidad y éxito.
¿Dónde llega el cliente tras un botón de llamada a la acción?
Tras una llamada a la acción de «descubra más», el cliente debería llegar a una página de catálogo. De este modo, le resultará más fácil navegar y obtener más información sobre los productos que le interesan. Esto puede conducir a mayores tasas de conversión de correo electrónico, mayores tasas de clics y, en última instancia, mayores ventas y valor medio de la cesta de la compra.
Al proporcionar a los clientes información accesible, es más probable que tomen una decisión de compra y se conviertan en compradores habituales. Agilizar el recorrido del cliente dirigiéndolo a una página de catálogo puede aumentar significativamente el éxito de su negocio de comercio electrónico.
Añada verbos de acción a su llamada a la acción:
Añadir un CTA fuerte es crucial en su marketing por correo electrónico. Añadir verbos de acción como «compre ahora», «regístrese» o «únase a nosotros hoy mismo» no solo puede aumentar el porcentaje de clics, sino que también puede aumentar la conversión y las cifras de ventas.
Considere la posibilidad de incluir frases como «no se pierda esta oferta» u «oferta por tiempo limitado» para reforzar la sensación de urgencia en su correo electrónico. Añadir verbos de acción a su estrategia de llamada a la acción puede aumentar el valor medio de la cesta y el éxito general de su comercio electrónico.
Además, utilizar un lenguaje activo en su llamada a la acción también puede aumentar el valor medio de la cesta. Realice una prueba con diferentes frases y mida el impacto para obtener resultados óptimos. Anime sus CTA y observe cómo mejoran sus métricas de rendimiento.
La importancia del color en el botón de llamada a la acción:
El uso del color en una llamada a la acción (CTA) puede tener un impacto significativo en el éxito de una campaña de marketing. En las campañas de correo electrónico, un color bien elegido puede aumentar el porcentaje de clics e impulsar las conversiones. Es importante tener en cuenta la estética general y la coherencia de la marca a la hora de seleccionar los colores de las llamadas a la acción. Desarrollar una paleta de colores fija que se ajuste a la Guía de identidad visual para comercio electrónico garantizará la coherencia en todos los materiales de marketing. Sin embargo, también es crucial seleccionar colores que sean visualmente atractivos y capten la atención de los clientes potenciales. En general, comprender la importancia del color del botón de llamada a la acción puede ayudar a los comerciantes electrónicos a mejorar sus estrategias de marketing y conseguir conversiones satisfactorias.
Haga que se pueda hacer clic en todos los elementos:
Logotipo, imágenes, CTA, enlaces a productos, avisos legales… A la hora de diseñar los correos electrónicos, un factor importante a tener en cuenta es hacer que todos los elementos sean clicables. Esto garantiza un mayor porcentaje de clics y una mejor tasa de conversión. También proporciona más puntos de acceso al lector, lo que se traduce en una experiencia de usuario más coherente y ágil.
Además, no disponer de todos los elementos clicables puede provocar la frustración del lector, lo que puede hacer que se dé de baja o marque su correo electrónico como spam. Por lo tanto, es esencial revisar cuidadosamente el diseño de su correo electrónico y asegurarse de que todos los elementos, desde los enlaces hasta los botones y las imágenes, sean clicables.
Su público se lo agradecerá. Así que no olvide hacer clic en todos los elementos del correo electrónico y aumente el porcentaje de clics
¿Por qué Probance recomienda reproducir la vista del sitio web en las plantillas de correo electrónico?
(Ejemplo: menú en la parte superior de la plantilla como en el sitio web)
En Probance, aconsejamos reproducir la vista del sitio web en las plantillas, por ejemplo colocando el menú en la parte superior como en el sitio web. Esto facilita a los destinatarios la navegación por los correos electrónicos y contribuye a aumentar la tasa de clics. También garantiza un aspecto coherente con el diseño corporativo y refuerza la marca visual de la empresa de comercio electrónico.
En última instancia, esto contribuye a una mayor probabilidad de conversión. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que adopte este enfoque al diseñar las plantillas de correo electrónico.
Ejemplos de llamadas a la acción:
Este es un ejemplo de cta con logotipo clicable y es, por tanto, uno de los ejemplos de call to action a seguir. Otro ejemplo de cta podría ser con recomendaciones personalizadas de valor añadido. Dado que la cta debe ser clicable.
Todos los e-mail marketing marketing por correo electrónico debe tener una llamada a la acción (CTA) clara. Estos botones o enlaces guían al lector hacia el resultado deseado, ya sea suscribirse a un boletín, responder a una encuesta o realizar una compra. Incluir llamadas a la acción en sus correos electrónicos puede aumentar significativamente su tasa de clics y, en última instancia, conducir a mayores conversiones y ventas.
Además, la inclusión de una llamada a la acción ofrece a los clientes múltiples formas de interactuar con su marca, creando una estrategia de marketing multicanal más completa y eficaz.
Asimismo, no olvide el impacto que las llamadas a la acción pueden tener en el aumento del tamaño medio de la cesta: al ofrecer opciones de productos relacionados o actualizaciones, está proporcionando a los clientes una forma sencilla de añadir artículos a su pedido. En resumen, dedicar tiempo a desarrollar llamadas a la acción (CTA) sólidas puede beneficiar enormemente a sus esfuerzos generales de marketing.
